Politique vie privée

Article 1 - Mentions légales

1.1. Éditeur du site

Mielseeds – Entreprise en personne physique

Exploitant : Mohammed HAIGOUNE

Adresse : Rue ROGIER 26, 5000 Namur

Numéro BCE : 1032.357.142

Email : contact@mielseeds.com

Téléphone : +32 (0) 486 44 15 48

1.2. Hébergeur du site

Odoo/Gandi.net

Adresse : Gandi SAS, 63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris, France

Site web : https://www.gandi.net/fr

1.3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Mielseeds (textes, logos, images, vidéos, designs, recettes (non) sensibles, éléments graphiques) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation sans accord écrit est interdite.

1.4. Activité

Mielseeds exerce les activités suivantes : 

- Fabrication et vente de produits alimentaires naturels ; 

- Accompagnement sportif (en ligne et présentiel) ; 

- Accompagnement en naturopathie (en ligne) ; 

- Accompagnement en nutrition (en ligne).

Article 2 - Politique de Confidentialité (RGPD)

2.1. Données collectées

Mielseeds collecte uniquement les données nécessaires, notamment : 

·      Identité : nom, prénom ; 

·      Coordonnées : email, adresse, téléphone ; 

·      Informations de commande ;

·      Données nécessaires aux services (coaching, nutrition, naturopathie) ; 

·      Informations techniques du site (cookies, IP…).

Aucune donnée sensible n’est collectée sans nécessité.

2.2. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour : 

·      traitement des commandes ; 

·      facturation ; 

·      gestion du compte client ;

·      communication client (confirmations, SAV…) ; 

·      délivrance des services (coaching, nutrition, naturopathie) ; 

·      amélioration du site ;

·      sécurité du site.

2.3. Base légale

Le traitement des données repose sur : 

·      l’exécution contractuelle ; 

·      l’intérêt légitime ; 

·      le consentement (pour newsletters, cookies non essentiels).

2.4. Cookies

Le site utilise des cookies : 

·      techniques (obligatoires) ; 

·      statistiques ; 

·      marketing.

Le client peut accepter ou refuser les cookies non essentiels.

2.5. Durée de conservation

Les données sont conservées : 

·      3 à 10 ans pour les obligations légales (facturation, comptabilité) ; 

·      2 ans pour les comptes inactifs ; 

·      Jusqu’au retrait du consentement pour newsletters.

2.6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à : 

·      prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique) ; 

·      partenaires sous-traitants soumis à une obligation de confidentialité absolue.

2.7. Sécurité des données

Mielseeds met en place des mesures pour protéger les données : 

·      protocole HTTPS ; 

·      accès sécurisé ; 

·      contrôle strict des sous-traitants ; 

·      confidentialité renforcée pour les informations sensibles.

2.8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants : 

·      droit d’accès ; 

·      droit de rectification ; 

·      droit à l’effacement ; 

·      droit à la limitation ; 

·      droit d’opposition ; 

·      droit à la portabilité.

Pour exercer ses droits : contact@mielseeds.com

Réponse garantie sous 30 jours.

2.9. Transfert hors UE

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué sans garanties suffisantes.

Article 3 - Responsabilité

Mielseeds n’est pas responsable : 

·      des erreurs d’un tiers (transporteurs, prestataires externes) ; 

·      des conséquences d’un mauvais usage des produits ;

·      des interprétations incorrectes des conseils fournis.

Article 4 - Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour sera affichée en bas du document.

Dernière mise à jour : 03 mai 2026